Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquént à toutes les commandes passées sur le site ube-drink.ch, exploité par UBERA Sarl, Route de Berne 223, 1066 Epalinges Suisse.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

Les prix sont indiques en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC). UBERA Sarl se réserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Le processus de commande comprend les etapes suivantes :

• Selection des produits et ajout au panier
• Verification du panier et application eventuelle d'un code promo
• Identification ou creation d'un compte client
• Choix du mode de livraison
• Choix du mode de paiement et validation
• Confirmation de la commande par email

La vente est conclue à la réception du paiement. Un email de confirmation est envoye au client.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptes sont :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay et Google Pay
• TWINT (disponible prochainement)

Les paiements sont sécurisés par Stripe. UBERA Sarl n'a jamais acces aux données bancaires du client.

5. Livraison

Zone de livraison : Suisse uniquement.

Delai : Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrables. Le delai de livraison est de 2-3 jours ouvrables via La Poste Suisse.

Frais de port : La livraison est offerte pour toute commande supérieure a CHF 60. En dessous, les frais de port sont de CHF 7.90.

Suivi : Un numéro de suivi est communique par email des l'expedition.

6. Droit de rétractation

Conformement a la legislation suisse, le client dispose d'un delai de 14 jours à compter de la reception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir a justifier de motifs.

Les produits doivent etre retournes dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait etat. Les frais de retour sont a la charge du client.

Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception des produits retournes.

7. Garantie et réclamations

Tous nos produits beneficient de la garantie legale de conformité. En cas de produit defectueux ou non conforme, le client dispose de 30 jours pour nous contacter a info@ube-drink.ch.

Apres verification, le produit sera remplace ou rembourse.

8. Responsabilité

UBERA Sarl ne saurait etre tenue responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des recommandations d'utilisation.

Nos produits sont destines a la consommation alimentaire. En cas d'allergie connue, verifier les ingredients avant consommation.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site ube-drink.ch (textes, images, logos, marques) sont proteges par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent a UBERA Sarl.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable. A defaut, les tribunaux du Canton de Vaud seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

UBERA Sarl
Route de Berne 223
1066 Epalinges Suisse
Email : info@ube-drink.ch
Tel : +41 79 510 08 55