Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Guillaume Rième, entreprise individuelle (enseigne UBÉRA), Route de Berne 223, 1066 Épalinges, Suisse — contact : contact@ube-drink.ch.

2. Données collectées et finalités

• Commandes : prénom, nom, e-mail, adresse de livraison, articles commandés, montants — pour exécuter le contrat de vente (livraison, reçu, suivi, comptabilité).
• Paiement : les données de carte sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne conservons qu'une référence de transaction.
• Newsletter : adresse e-mail, sur inscription volontaire — pour l'envoi de nos actualités. Désinscription possible à tout moment via contact@ube-drink.ch.
• Avis clients : nom d'affichage, localité éventuelle et contenu de l'avis — publiés uniquement après modération.
• Demandes professionnelles : coordonnées et contenu du message — pour répondre à la demande de devis ou de partenariat.
• Données techniques : journaux serveur (adresse IP, horodatage) nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du Site.

Nous ne pratiquons aucun profilage. Avec votre consentement explicite (case « Statistiques anonymes » de la bannière), nous utilisons Vercel Web Analytics, une mesure d'audience anonyme qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Sans votre accord, aucun outil de mesure n'est chargé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Gérer les cookies » au pied de page.

3. Cookies

Le Site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

• NEXT_LOCALE — mémorise votre langue (essentiel).
• ubera-consent — mémorise votre choix en matière de cookies (12 mois).
• Cookies Stripe — posés uniquement sur la page de paiement, nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.
• ubera_account — maintient votre connexion à l'espace client, si vous en ouvrez un (30 jours).
• Cookie de session admin — réservé à l'équipe UBÉRA, sans effet pour les visiteurs.

Votre panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur (ubera-cart), sur votre appareil uniquement. Ce n'est pas un cookie : rien n'est transmis au Site tant que vous ne validez pas la commande.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé à ce jour. Si cela devait changer, votre consentement serait demandé au préalable via la bannière de consentement.

4. Destinataires et transferts à l'étranger

Vos données sont traitées par nos prestataires techniques : Vercel Inc. (hébergement, États-Unis) et Stripe (paiement, Irlande/États-Unis). Ces transferts reposent sur les mécanismes reconnus par la nLPD (notamment le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durées de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable, art. 958f CO).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Avis : tant qu'ils sont publiés ; suppression sur demande.
• Demandes professionnelles : 2 ans après le dernier contact.
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de remise de vos données et d'opposition au traitement. Pour l'exercer : contact@ube-drink.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Sécurité

Le Site est servi exclusivement en HTTPS (chiffrement SSL/TLS). L'accès aux données de gestion est protégé par authentification et limité à l'équipe UBÉRA.

8. Modifications

La présente politique peut être adaptée en cas d'évolution du Site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de version.