Allgemeine Verkaufsbedingungen
Dies ist eine Höflichkeitsübersetzung — die französische Fassung ist massgebend (version française fait foi).
Fassung vom 20. Juli 2026, in Kraft — anwendbar auf jede Bestellung auf ube-drink.ch.
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen («AVB») regeln alle Bestellungen auf der Website ube-drink.ch (die «Website»), betrieben von Guillaume Rième, Einzelunternehmen (Firma UBÉRA), mit Sitz an der Route de Berne 223, 1066 Épalinges, Schweiz, UID-Nummer CHE-417.515.415 (der «Verkäufer», «UBÉRA», «wir»).
Kontakt: contact@ube-drink.ch. Mit der Bestätigung seiner Bestellung bestätigt der Kunde, diese AVB zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert sie vorbehaltlos. Die Annahme wird im Zeitpunkt der Zahlung registriert und mit einem Zeitstempel versehen.
2. Produkte
Die Website bietet Lebensmittel an — Pulver aus violetter Yamswurzel (Ube, Dioscorea alata), bezogen von den Philippinen und in der Schweiz abgefüllt — sowie Zubehör für die Zubereitung. Die Fotografien zeigen die Produkte so getreu wie möglich; geringfügige Farbabweichungen sind möglich, da die Farbe des Ube natürlichen Ursprungs ist.
Die Zutatenliste, das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Aufbewahrungshinweise finden sich auf der Verpackung jedes Produkts. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten konsultieren Sie vor dem Verzehr das Etikett.
3. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern. Inklusive Schweizer Mehrwertsteuer — reduzierter Satz von 2.6 % für Lebensmittel, Normalsatz von 8.1 % für Zubehör und Lieferung. MWST-Nr.: CHE-417.515.415 MWST . Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt und auf der Zahlungsseite zusammengefasst.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit anzupassen; massgebend ist der im Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Bestellung erfolgt online: Produkte in den Warenkorb legen, Lieferangaben eingeben, AVB akzeptieren, dann bezahlen. Der Vertrag kommt im Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung zustande. Eine Quittung wird automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, wenn Hinweise auf Missbrauch bestehen, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder das Produkt nicht verfügbar ist; in diesem Fall wird jeder bereits belastete Betrag vollständig zurückerstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (SSL-Verschlüsselung). Die verfügbaren Zahlungsmittel werden beim Bezahlen angezeigt. Die Kartendaten werden ausschliesslich von Stripe verarbeitet und gelangen nie auf unsere Server.
6. Promo-Codes
Promo-Codes sind auf der Website während ihrer Aktivierungsdauer gültig, untereinander nicht kumulierbar, nicht in Bargeld umwandelbar und gelten nicht für die Versandkosten. Ein Code wird im Zeitpunkt der Zahlung auf die Zwischensumme der Bestellung angewendet.
7. Lieferung — nur Schweiz
UBÉRA liefert ausschliesslich auf Schweizer Gebiet. Ein Versand ins Ausland wird weder angeboten, noch ist er möglich: Das Bestellformular akzeptiert nur Schweizer Adressen, und jede Bestellung mit einer Lieferadresse ausserhalb der Schweiz wird storniert und vollständig zurückerstattet. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Versandkosten betragen CHF 7.90; ab einem Einkaufswert von CHF 50.00 (Betrag nach Abzug allfälliger Rabatte) ist die Lieferung kostenlos. Massgebend sind die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Beträge.
Richtwert für die Lieferfrist: 2 bis 5 Werktage ab Zahlungsbestätigung. Die Fristen sind unverbindliche Richtwerte; eine Verzögerung begründet keinen Anspruch auf Schadenersatz. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Sendung durch den Transporteur auf den Kunden über. Ist das Paket beim Erhalt beschädigt, melden Sie dies innert 5 Tagen an contact@ube-drink.ch, mit Fotos als Beleg.
8. Rückgaben und Beanstandungen
Das Schweizer Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vor, und UBÉRA gewährt keine kommerzielle Rücknahmegarantie: Vertragskonforme Bestellungen werden weder umgetauscht noch zurückerstattet. Aus Gründen der Lebensmittelhygiene können geöffnete oder entsiegelte Lebensmittel nicht zurückgenommen werden.
Bei einem defekten Produkt, einem beschädigten Paket oder einem Lieferfehler unsererseits kontaktieren Sie uns innert 5 Tagen nach Erhalt unter contact@ube-drink.ch, mit Bestellnummer und Fotos. Wir ersetzen dann nach unserer Wahl das Produkt oder erstatten es zurück; die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten. Die gesetzlichen Rechte nach Art. 197 ff. OR bleiben vorbehalten (siehe Ziffer 9).
9. Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung für Mängel der Kaufsache (Art. 197 ff. des Obligationenrechts) bleiben vorbehalten. Bei einem defekten Produkt kontaktieren Sie contact@ube-drink.ch; das Produkt wird ersetzt oder zurückerstattet, die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten.
10. Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen; vorbehalten bleiben die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie die Produkthaftung. Die auf der Website veröffentlichten Informationen dienen nur der Information und stellen keine gesundheitsbezogenen Angaben dar.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AVB unterstehen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, Épalinges (Bezirk Lausanne), unter Vorbehalt der zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände, insbesondere zugunsten der Konsumentinnen und Konsumenten.